Политика обработки персональных данных

1. Цели обработки

• оформление и исполнение заказа на генерацию изображения;
• идентификация пользователя в Telegram-боте;
• прием оплаты, учет платежей и возвратов;
• техническая поддержка и ответы на обращения;
• обеспечение безопасности сервиса и улучшение качества работы сайта.

2. Обрабатываемые данные

В зависимости от сценария сервис может обрабатывать: имя или никнейм пользователя, телефон, email, Telegram ID и username, сведения о заказе и оплате, загруженные фото, сгенерированные изображения, технические данные браузера, IP-адрес, cookie-файлы и историю обращений в поддержку.

Данные банковской карты вводятся на защищенной стороне платежного сервиса bePaid и не сохраняются BabyBloom AI.

3. Фото и изображения

Загруженные фото используются для генерации результата, проверки качества, устранения технических ошибок и выполнения обращения пользователя. Пользователь может запросить удаление фото и результата по адресу support@baby-bloom.by, если дальнейшее хранение не требуется для исполнения договора, учета платежа или рассмотрения претензии.

4. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, исполнения договора, бухгалтерского учета, рассмотрения претензий и соблюдения законодательства. Пользователь вправе отозвать согласие, если обработка основана на согласии.

5. Права пользователя

Пользователь вправе получать информацию об обработке данных, требовать внесения изменений, прекращения обработки, удаления данных, отзыва согласия и обжаловать действия оператора в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

6. Cookie

Порядок обработки cookie-файлов описан на странице «Политика cookie».